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印刷に関するよくあるお問い合わせ

Q&A

ラベルメーカーからのダイレクト印刷や名刺用紙、写真用紙や光沢紙など定型普通紙以外の用紙に印刷される場合は、あらかじめご使用のプリンターメーカーから配布されているプリンタードライバーをインストールする必要があります。

ドライバーのインストール有無の確認

お客様の環境にプリンタードライバーがインストールされているかは以下の画面をご確認ください。

プリンタ設定画面

ドライバーがインストールされていない場合

プリンタの設定画面で [ プロパティ ] ボタンをクリックした後表示される画面がこのような画面の場合、メーカー配布のドライバーはインストールされていません。
こちらを参照し、ドライバーをインストールしてください。

プロパティ

ドライバーがインストールされている場合

メーカー配布のドライバーがインストールされている場合は、各機種専用の印刷設定画面が表示されます。
ドライバーはインストールされていますが、印刷に問題がある場合はドライバーをインストールしなおすことによって改善する場合があります。
こちらを参照し、ドライバーを再インストールしてください。

各プリンタープロパティ

プリンタードライバーのインストール

プリンタードライバーのインストール方法は、メーカー、機種によって異なります。詳細はご使用のプリンターの取扱説明書や各メーカーのホームページをご参照ください。

プリンタードライバーのインストールに関するお問い合わせは、ご使用のプリンターメーカーへ直接お問い合わせください。

Canon

EPSON

Brother